03/2010
SERVICIOS DE TELASISTENCIA S.A.

OFRECE LA ÚLTIMA TECNOLOGÍA PARA ATENDER A LAS MUJERES VÍCTIMAS DE MALTRATO

Servicios de Teleasistencia S.A., en su delegación de Aragón, ofrece atención a las mujeres víctimas de maltrato en situación de alto riesgo a través de un dispositivo de alarma mediante GPS. La última tecnología puesta al servicio de aquellas mujeres que, en situación de emergencia y con tan sólo pulsar un botón de alarma, entran en comunicación con el centro de atención de la empresa que se encarga de movilizar de forma inmediata tanto a las fuerzas y cuerpos de seguridad como aquellos recursos sanitarios que sean necesarios.

Servicios de Teleasistencia S.A. gestiona el servicio de dicho dispositivo, que utiliza tecnología GPS y GSM, para la Casa de la Mujer, el Instituto Aragonés de la Mujer y la Diputación de Teruel.

En esta misma línea de atender a las mujeres víctimas de violencia la Consejera de Servicios Sociales y Familia del Gobierno de Aragón, Ana Mª Fernández, y la Directora del IAM, Rosa Borraz, visitaron el pasado mes de febrero la delegación de Aragón donde, junto con la directora de Servicios de Teleasistencia S.A. de Aragón, Beatriz Alejo, realizaron un balance de los resultados del servicio telefónico de emergencia 24 horas 900 504 405 del Instituto Aragonés de la Mujer durante el pasado año. Una línea que funciona durante las 24 horas, todos los días del año, y a la que se puede acceder de forma gratuita desde cualquier punto de la Comunidad Autónoma de Aragón donde se ofrece información, asesoramiento jurídico y atención social a las mujeres víctimas de violencia y que además, activa la atención presencial y profesional, si el caso lo requiere.

En el pasado año se atendieron un total de 4289 llamadas en la línea 900, la mayor parte de ellas fueron referentes a maltrato físico o agresión sexual, maltrato psicológico así como por consultas de información general para la mujer. En muchos casos fue necesario movilizar al Servicio Jurídico de guardia así como a las Trabajadoras Sociales de guardia

Servicios de Teleasistencia S.A. empresa pionera a nivel nacional en la prestación de teleasistencia domicilaria, permite a sus usuarios, con solo pulsar un botón desde su domicilio, contactar con el centro de atención permanente donde se atiende cualquier emergencia, solicitudes de información, o cualquier otra necesidad, derivando, en cada caso, el recurso mas oportuno. En la Comunidad de Aragón presta el servicio para Ayuntamiento de Zaragoza, la Diputación Provincial de Zaragoza, el Ayuntamiento de Teruel y la Diputación Provincial de Teruel.

01/2010
TRAS RESULTAR ADJUDICATARIA POR PARTE DE LA GENERALITAT VALENCIANA DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN DOMICILIARIA PARA LA DEPENDENCIA EN LAS PROVINCIAS DE VALENCIA Y CASTELLÓN.

Servicios de Teleasistencia, S.A. se afianza en la Comunidad Valenciana como referente en la prestación de atención domiciliaria al ampliar su cobertura asistencial.

Servicios de Teleasistencia, S.A. empresa pionera a nivel nacional en la prestación del servicio de atención domiciliaria a personas con dependencia y que sufren una pérdida de su autonomía, se afianza en la Comunidad Valenciana como referente en su sector.

La empresa ampliará su cobertura asistencial en la Comunidad Valenciana a 8.400 nuevos usuarios tras haber sido adjudicataria, por parte de la Generalitat Valenciana, de la prestación del servicio público de teleasistencia para la dependencia en las provincias de Valencia y Castellón. De esta forma, Servicios de Teleasistencia, S.A. ofrecerá cobertura asistencial en el ámbito de la Comunidad Valenciana a más de 23.000 usuarios.

Los usuarios del servicio de teleasistencia domiciliaria tendrán a su disponibilidad un conjunto de prestaciones de teleasistencia que no sólo se basan en los dispositivos fijos en el domicilio, sino también en sistemas de GPS, unidades móviles, detectores de humo, seguimiento telefónico, visitas domiciliarias y servicio de agenda, entre otros.

La adjudicación de este concurso ha sido realizada a través de la Agencia Valenciana de Prestaciones Sociales S.A, (AVAPSA), empresa pública dependiente de la conselleria de Bienestar Social.

11/2009
NUEVA SEDE DE SERVICIOS DE TELEASISTENCIA S.A. EN LA CALLE FRANCISCOSILVELA, EN MADRID.

Un nuevo y moderno centro de atención en Madrid.

Céntrico y perfectamente comunicado, este nuevo Centro de Atención significa un importante paso adelante para cuantos integramos la gran familia de Servicios de Teleasistencia gracias a un innovador plus en modernidad y últimas tecnologías.

Estamos creciendo, manteniendo en todo momento el compromiso de mejora continua de nuestra empresa, avanzando en tecnología, desarrollando de forma progresiva la calidad del servicio y la capacidad de respuesta de que disfrutan nuestros usuarios.

Muestra de la voluntad que nos anima – incrementar al máximo las posibilidades de Servicios de Teleasistencia, S.A. – son las instalaciones del nuevo Centro inaugurado recientemente en la calle Francisco Silvela número 42.

Servicios de Teleasistencia, S.A. reafirma el compromiso de atención y proximidad que tiene con sus usuarios, a los que quiere seguir prestando el más eficaz e inmediato apoyo. Todo es poco para estar cada vez más cerca de ellos.

11/2009
INAUGURACIÓN OFICIAL DEL NUEVO CENTRO EN SANTANDER

Las nuevas instalaciones de Cantabria se convierten en un centro puntero a nivel nacional.

El acto inaugural contó con la presencia del Presidente de la Comunidad Autónoma de Cantabria, Miguel Ángel Revilla, del alcalde de Santander, Iñigo de la Serna y la Vicepresidenta del Gobierno de Cantabria y Consejera de Empleo y Bienestar Social, Dolores Gorostiaga, entre otras autoridades, así como del Presidente de Servicios de Teleasistencia, S.A. Ildefonso Blázquez, el Consejero Delegado, Iñigo Coca y el Director de Cantabria, Pablo Beneitez.

El Presidente de Servicios de Teleasistencia, ldefonso Blázquez, señaló la importante inversión realizada en tecnología, diseño y equipamiento. En este sentido, subrayó que "el Centro de Teleasistencia de Santander es el centro tecnológicamente más avanzado de España" y, a su juicio, "supone un gran beneficio no sólo para las personas dependientes sino también conlleva un beneficio económico para la sociedad ya que en muchas ocasiones se evita la movilización de otros servicios públicos".

Con el compromiso de ofrecer un servicio de máxima excelencia y garantizar la seguridad de cada uno de sus usuarios, Servicios de Teleasistencia S.A ha incorporado a sus nuevas instalaciones los sistemas más avanzados para la prestación de los servicios de teleasistencia domiciliaria, teleasistencia móvil, así como de geolocalización y atención social. Una alta tecnología de sistemas de comunicación, hardware y redes que sitúa a este centro en uno de los más modernos a nivel nacional, asegurando una atención personalizada, rápida y eficaz, así como la protección y tranquilidad de sus usuarios, las 24 horas del día durante los 365 días del año.

En concreto, para garantizar en todo momento la continuidad del servicio y la seguridad de los datos, la central cuenta con elementos de respaldo redundantes de hardware, redes y sistemas de comunicación. Asimismo, para evitar que una posible interrupción del fluido eléctrico o una oscilación en la tensión de suministro afecten a los servicios que presta el centro, éste dispone de un sistema de alimentación ininterrumpido y un grupo electrógeno que, en caso necesario, entran en funcionamiento de forma automática. Además, y en caso de necesidad, Servicios de Teleasistencia podría derivar el servicio a cualquiera de los cinco centros de atención con los que cuenta en el resto de España.